POLITIQUE DE LIVRAISON
Livraison gratuite sur tout achat de 80 $ et plus avant taxes. Offre valide au Canada seulement. Des frais de 10 $ CA sont exigés pour la livraison des commandes de moins de 80 $ CA.
L’expédition est assurée par Postes Canada partout au Canada. Le traitement des commandes, suite à la réception du paiement, varie de 5 à 10 jours ouvrables. Les articles sont livrés selon les délais de poste.
PAIEMENTS SÉCURISÉS
Les paiements en ligne se font via un système sécurisé et sont faits en dollars canadiens. Un courriel de confirmation est envoyé à la fin de la transaction. Si le courriel n’est pas reçu directement dans la boîte de réception, il se trouvera probablement dans les courriels indésirables. Autrement, veuillez contacter le service à la clientèle à [email protected].
Une commande ne peut pas être annulée suite à la réception de la confirmation d’expédition par courriel.
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Vêtements
BORN TO HUNT offre les retours pour remboursement des articles en parfait état. Les articles doivent être retournés par la poste dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date d’achat pour les articles à prix régulier. Les articles en solde doivent être retournés dans les 15 jours qui suivent l’achat.
Conditions générales
– Les articles soldés de 50 % et plus sont considérés comme vente finale et ne sont pas remboursables.
– Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
– Toute marchandise retournée qui aurait été utilisée ou abîmée ne sera pas acceptée. Aucun retour ne sera fait dans ces conditions. Les articles ne doivent pas avoir été portés ni lavés.
– Les étiquettes de prix doivent être encore attachées aux vêtements et ces derniers doivent être dans leur emballage original.
BORN TO HUNT accepte les retours pour les articles défectueux dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat sur la marchandise à prix régulier et/ou en solde.
Procédures de retour
Les articles doivent être retournés par courrier à l’intérieur d’un délai de 30 jours.
Les frais de livraison et d’expédition pour les retours ne sont pas remboursables.
Veuillez indiquer la raison du retour et retourner à l’adresse suivante :
Retours / Born To Hunt
Hervé Productions/Hervé L’Agence
695 – 7, chemin Avila, bureau 314
Piedmont (Québec)
J0R 1K0
Canada
Pour toutes questions, veuillez contacter le service à la clientèle de Born To Hunt à [email protected]
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La protection des données personnelles et de l’identité est une priorité chez Born to Hunt. La présente politique s’applique à tous les renseignements personnels recueillis au www.borntohunt.com.
L’équipe s’engage à ne pas divulguer, louer, échanger, vendre ou céder à des tiers les renseignements personnels concernant la clientèle.
L’utilisation des renseignements liés aux cartes de crédit, de débit et à l’adresse de livraison ne sert qu’au traitement du paiement et à l’envoi de la commande. Les achats sur ce site web ne nécessitent la divulgation d’aucun autre renseignement personnel.
Cependant, il sera nécessaire de recueillir des renseignements personnels dans les cas
suivants :
– Retours ou échanges de marchandise;
– Inscription à l’infolettre ou toute autre communication commerciale;
– Participation à un concours ou une promotion
Concours, promotions, sondages
La participation à un concours, une promotion ou un sondage permet la récupération de données qui ne seront utilisées que pour administrer une inscription ou répondre aux attentes de la clientèle en améliorant l’offre des produits et du service.
Enfant de moins de 13 ans
La navigation sur le site est permise, mais aucun achat n’est permis. Cette politique vise à protéger les enfants.